Доставка і оплата
Для замовлення квитка на автобус використовуйте вище наведену форму. На першому етапі зазначте дату поїздки, вкажіть пункти відправлення, прибуття та здійсніть пошук.
На другому етапі, з представлених рейсів, оберіть найбільш вдалий, вкажіть кількість квитків.
Вірно введена особиста інформація на третьому етапі бронювання квитка є гарантією отримання замовлення. Електронний квиток після оплати онлайн буде надіслано на вказану Вами електронну адресу. Якщо способом оплати обрано «Готівка», то в такому разі, на електронну адресу надходить електронна квитанція для сплати в касах автовокзалу.
При відсутності квитка прохання перевірити правильність введення електронної пошти.
Будьте уважні при замовленні! Ми не несемо відповідальності, якщо не вірно вказана особиста інформація замовника!
Умови повернення квитка
- Повернення квитків
Повернення автобусних квитків здійснюється відповідно до правил перевізника, який виконує рейс.
Умови повернення, розмір можливого відшкодування та строки подання заявки можуть відрізнятися залежно від перевізника, маршруту та часу, що залишився до відправлення автобуса.
Перед оформленням замовлення рекомендуємо ознайомитися з умовами повернення, зазначеними для обраного рейсу.
Якщо квиток підлягає поверненню, ви можете оформити відповідний запит через особистий кабінет або звернутися до служби підтримки Horobets. Після отримання заявки вона буде опрацьована відповідно до правил перевізника.
У разі виникнення запитань щодо повернення або обміну квитка наша служба підтримки допоможе перевірити умови та проконсультує щодо подальших дій.
Процедура повернення: Замовник має зафіксувати на Квитку час відмови від послуги у представника Перевізника та звернутися з письмовою заявою на адресу: horobets.com.ua@gmail.com. Термін розгляду заяви складає 14 робочих днів.
